Veel gestelde vragen en antwoorden

Zowel bij een melding als bij een verzoek om handhaving onderzoeken we of er regels worden overtreden en of we hiertegen kunnen optreden.

Bij een verzoek om handhaving nemen we een officieel besluit. Tegen dit besluit kunt u bezwaar maken en in beroep gaan. Niet iedereen kan een verzoek om handhaving indienen. Daarvoor moet u belanghebbende zijn. Het indienen kan niet anoniem.

Bij een melding nemen we geen officieel besluit, maar doen we wel onderzoek. Iedereen kan een melding doen, dit kan ook anoniem. Meer info over milieuoverlast melden vindt u op deze pagina Milieuoverlast melden - Omgevingsdienst Midden-Holland.

Overlast van bijvoorbeeld geluid, stof, kunstlicht of geur van bedrijven of instellingen kunt u melden via onze website: Milieuoverlast melden - Omgevingsdienst Midden-Holland.

Spoed?

Heeft uw melding spoed, bel dan naar 0888 333 555 (24/7 bereikbaar). Denk aan een onveilige situatie met gevaarlijke stoffen, een asbestbrand of een verontreiniging van bodem, lucht of water.

Is er een levensbedreigende situatie, bel dan eerst alarmnummer 112.

Eerst kijken we of uw verzoek om handhaving aan de regels voldoet:

• We kijken of het verzoek betrekking heeft op een locatie in het werkgebied van de ODMH. Dit zijn de gemeenten Alphen aan den Rijn, Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Krimpenerwaard, Waddinxveen en Zuidplas, en voor sommige taken de hele provincie Zuid-Holland.

• We kijken of uw verzoek over een overtreding gaat die valt onder het bevoegd gezag van de ODMH. Als de ODMH niet het bevoegde gezag is, sturen we uw verzoek door naar de juiste organisatie.

• Ook onderzoeken we of u belanghebbende bent, dus of u (persoonlijk) last heeft van de overtreding.
• We bezoeken de locatie voor een controle om te kijken of er sprake is van een overtreding van de wet- en regelgeving.

Als er een overtreding wordt vastgesteld, kunnen we handhavend optreden. Soms geven we eerst een waarschuwing, maar we kunnen ook direct maatregelen nemen, zoals het opleggen van een last onder dwangsom of een last onder bestuursdwang. Als u belanghebbende bent, wordt uw verzoek in behandeling genomen en ontvangt u een inhoudelijke reactie op uw verzoek.

Als blijkt dat u geen belanghebbende bent, laten we dit ook weten aan u. Uw verzoek is dan niet-ontvankelijk. Als er geen overtreding wordt vastgesteld, wordt uw verzoek afgewezen.

We nemen meestal binnen acht weken een besluit op uw verzoek om handhaving. Als er aanvullend onderzoek nodig is, kunnen we deze termijn verlengen. In dat geval informeren we u hierover.

Uw verzoek wordt toegewezen

De omgevingsdienst stelt vast dat er een overtreding is. Er wordt een officiële maatregel opgelegd aan het bedrijf, de organisatie of persoon. Hierbij kunt u denken aan een last onder dwangsom of een last onder bestuursdwang. De overtreder krijgt een bepaalde tijd om de overtreding te stoppen. U ontvangt een inhoudelijke reactie op uw handhavingsverzoek.

Uw verzoek wordt afgewezen

Als er geen overtreding is vastgesteld waarbij we handhavend kunnen optreden, wijzen we uw verzoek schriftelijk af. We wijzen het verzoek ook af als de overtreding na het geven van een waarschuwing binnen de gestelde termijn wordt opgelost. Afwijzing kan ook volgen als er sprake is van een bijzondere situatie. Bijvoorbeeld als voor een overtreding alsnog een vergunning wordt aangevraagd en vergunningverlening kansrijk is. Als de aanvraag in behandeling is, kan dit betekenen dat we (voorlopig) afzien van handhavend optreden.

Bent u het niet eens met de afwijzing van uw verzoek? Dan kunt u bezwaar maken. U kunt natuurlijk ook eerst contact met ons opnemen voor meer uitleg.

Uw verzoek is niet ontvankelijk

Dit betekent dat we van oordeel zijn dat u geen (feitelijk) belang heeft bij een inhoudelijke behandeling van uw verzoek. Als er wel sprake is van een overtreding, kunnen we besluiten om over te gaan tot handhaving.

U heeft geen belang wanneer u geen feitelijke gevolgen ondervindt van de situatie, bijvoorbeeld omdat u te ver weg woont van de locatie. Ook heeft u geen belang als u optreedt namens iemand anders zonder dat u hiervoor gemachtigd bent. Om belanghebbende te zijn is het nodig dat u zelf last heeft van de situatie of gemachtigd bent om namens iemand anders het verzoek te doen.

Een verzoek wordt afgewezen als blijkt dat er geen sprake is van een overtreding. Of als er wel een overtreding is, maar binnenkort alsnog een omgevingsvergunning wordt verleend om de activiteit te legaliseren.

Een handhavingsverzoek is een officieel, juridisch verzoek. Hierop moeten we een officieel (schriftelijk) besluit nemen dat u ontvangt. Ook moeten we controleren of u belanghebbende bent. Daarvoor moet bekend zijn wie het verzoek indient.

Daarnaast heeft de overtreder recht op een eerlijke procedure als een handhavingstraject volgt. Ook kan er een bezwaar- of beroepsprocedure volgen. Daarbij kan bekend worden wie het verzoek heeft ingediend en u kunt elkaar tegenkomen bij de rechtbank.

Een melding doen kan wel anoniem via Milieuoverlast melden - Omgevingsdienst Midden-Holland.

Bedrijven moeten zich houden aan de milieuregels in de Omgevingswet, het Besluit activiteiten leefomgeving (Bal) en lokale regels in het omgevingsplan van de gemeente. Hierin staan onder andere regels om het milieu te beschermen. En bijvoorbeeld regels tegen overlast (zoals geluidsoverlast of stank).